Política de Privacidade

Na FUSHIA® Medical Care assumimos o compromisso de proteger a sua privacidade e de esclarecer como usamos a informação que nos fornece. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações que podemos recolher sobre si, quando e como utilizamos essas informação, como a mantemos em segurança, a quem a divulgamos e porquê, bem como os seus direitos de acesso e controlo do uso que fazemos da sua informação.

Informações que Recolhemos

A FUSHIA® Medical Care recolhe “informações pessoais” e “informações não pessoais” sobre os seus clientes, utilizadores registados e visitantes. Existem diferenças sobre a forma como tratamos cada tipo de informação, conforme disposto nesta política de privacidade.

Informação Pessoal

Informação pessoal significa quailquer informação que permite identificá-lo como uma pessoa singular. A informação pessoal que a FUSHIA® Medical Care recolhe sobre si pode incluir o seu nome, informação de contacto como o endereço de email, número de telefone, morada e informações sobre os produtos que nos comprar.

Informação não Pessoal

Entende-se por informação não pessoal uma determinada informação anónima que a FUSHIA® Medical Care recolhe sobre a utilização feita do nosso website, por parte de clientes e visitantes. Esta informação não pessoal não permite que se identifique qualquer visitante como uma pessoa singular. A informação não pessoal inclui as palavras pesquisadas, as páginas a que os visitantes do nosso website acedem, e os tipos de compras que são feitos através do nosso website. Esta informação permite definir tendências, preferências e interesses gerais dos nossos clientes e visitantes, que utilizamos para melhorar a nossa oferta. Partilhamos informação não pessoal sobre as suas visitas ao nosso website com colaboradores que nos auxiliam a administrar o website ou nos auxiliam na comercialização dos nossos produtos.

Recolha de Informações

Recolhemos informações suas quando visita o nosso website e quando faz negócios connosco.

Quando realiza um Pedido de Encomenda ou uma Compra

Quando realiza um pedido de encomenda, através do nosso website, recolhemos algumas informações pessoais. Estas incluem o seu nome, moradas, endereço de email, telefone e os detalhes do seu pedido de encomenda. Recolhemos estas informações para que possamos processar o seu pedido e enviar os produtos requeridos.

Quando cria uma Conta Online

Quando cria uma conta online no nosso website, recolhemos algumas informações pessoais. Estas incluem o seu nome, a sua morada e o seu endereço de email podemos recolher o seu nome, endereços de entrega e faturação e o endereço de e-mail. Recolhemos estas informações para facilitar as suas compras no nosso website e a administração da sua conta, retendo as informações para visitas e compras futuras.

Quando subscreve a nossa Newsletter

Quando subscreve a nossa newsletter, recolhemos apenas o seu endereço de email. Recolhemos esta informação para que possamos enviar os nossos emails e conteúdos, como informações sobre produtos, campanhas e promoções especiais.

Se mudar de ideias e desejar cancelar a subscrição da nossa newsletter, poderá fazê-lo através da sua conta no nosso website, seguindo as instruções para cancelar a subscrição incluídas em cada email que lhe enviamos ou, em alternativa, entrando em contacto connosco e dando-nos as suas instruções sobre como pretende alterar as preferências da sua conta.

Quando contribui para o nosso Website

Quando envia para o nosso website comentários, análises ou testemunhos sobre os nossos produtos, recolhemos algumas informações pessoais. Estas podem incluir o seu nome e o conteúdo do seu comentário, análise ou testemunho. Recolhemos estas informações para nos auxiliar a garantir que estamos a obter comentários, análise ou testemunhos correctos e autênticos sobre os nossos produtos.

Quando visita o nosso Website

Quando visita o nosso website, nós recolhemos algumas informações não pessoais sobre a sua visita. Isto pode incluir informação sobre sobre o seu Prestador de Serviços de Internet, o tipo de computador e de web browser utilizados por si, e as páginas web que visita neste website. Recolhemos estas informações para nos ajudar a garantir que o website funciona plenamente nos vários tipos de computadores e browsers que os nossos visitantes utilizam, e porque saber esta informação nos ajuda a determinar os conteúdos mais valiosos para os nossos visitantes.

Como recolhemos a Informação

Nós recolhemos informação de três formas. Quando nos fornece a sua informação durante uma encomenda, a criação de conta ou utilizando um dos formulários do nosso website, quando visita o nosso website e faz clique nas páginas, e quando nos transmite informação através outras fontes, como pesquisas e comparações de produtos.

Informação que nos fornece

Quando compra um produto no nosso website, pedimos a sua informação pessoal para que possamos completar a encomenda. Também recolhemos informações pessoais quando cria uma conta na nossa loja online, subscreve a nossa newsletter, ou quando nos contacta a requerer esclarecimentos sobre os nossos produtos, entre outros assuntos.

Informação que recolhemos quando visita o nosso Website

Quando visita o nosso website, recolhemos informações não pessoais sobre a sua visita utilizando tecnologias comuns. Estas incluem o seu Protocolo de Internet ou "IP" e as "cookies."

Endereços de IP

O seu endereço de IP é um número atribuído automaticamente ao seu computador quando acede à internet. Nós utilizamos este número para diagnosticar diversos problemas de funcionalidade e segurança, bloquear certas ameaças, e administrar o nosso website. É importante ressalvar que o seu endereço de IP não identifica o seu nome, endereço de email ou qualquer tipo de informação pessoal.

Cookies

As "cookies" são um pequeno ficheiro que é, com a sua permissão, colocado e gravado no seu computador e browser. O propósito das cookies é o de distinguir o seu browser de outros que visitam o nosso website, facilitando a sua utilização do mesmo. No nosso website são utilizados vários tipos de cookies. Utilizamos uma cookie para relembrar os produtos no seu carrinho de compras, tanto para quando visita outras áreas do nosso website, como para quando regressa ao nosso website. Também utilizamos cookies para recolher dados de utilização como a moeda escolhida, o idioma predefinido, produtos recentemente visualizados, produtos para comparar, produtos que comparou recentemente, informações sobre códigos e identificadores da sessão, entre outras informações que nos permitem personalizar e melhorar a experiência que obterá do nosso website. Utilizamos também cookies de alguns serviços da Google, como Google Analytics e o Google Adwords. As cookies do Google Adwords, recolhem apenas as conversões para vendas geradas por determinadas palavras-chave das nossas campanhas do Google Adwords. Já as cookies utilizadas através do Google Analytics, recolhem diversas informações não pessoais sobre o número de visitas ao nosso website e um vasto conjunto de métricas que nos ajudam a gerir o nosso website da melhor forma. Para mais esclarecimentos sobre as informações obtidas e a forma como são processadas, pedíamos que consultassem a Política de Privacidade do Google Analytics. Em alternativa, se não desejar que o Google Analytics recolha essas informações, pode instalar esta extensão no seu browser, que bloqueará a recolha dessas informações. É importante salientar que nenhuma das cookies utilizadas, tanto no nosso website como através dos serviços Google, recolhe informações pessoais como nomes, moradas ou endereços de email que permitam identificar os utilizadores do nosso website como pessoas singulares, nem tão pouco combinamos estas informações, com informações pessoais sobre si. Ainda assim, e se for essa a sua vontade, pode bloquear a aceitação de cookies, modificando as preferências do seu browser. Ainda assim, as cookies utilizadas permitem melhorar a experiência que obtém ao navegar no nosso website, pelo que se as bloquear, não obterá uma experiência tão rica e personalizada do mesmo, perdendo o acesso a determinadas características que estão dependentes do seu browser aceitar cookies, como a manutenção dos produtos no seu carrinho de compras.

Controlar as Informações da Conta Pessoal

Pode muito facilmente controlar as suas informações pessoais depois de nos serem cedidas. Para que possa verificar, adicionar, modificar ou remover as informações que temos sobre si, basta aceder à sua conta pessoal através do nosso website.

Como aceder à sua Informação

Se não cedeu informações através de uma conta pessoal, e se procura verificar as informações que possuímos sobre si, pode entrar em contacto connosco. Para proteger as suas informações pessoais contra acessos não autorizados, será pedido que se identifique apropriadamente antes de respondermos a qualquer pedido ou questão.

Partilha da sua Informação

Procuramos preservar em toda a medida a sua privacidade, por isso, é nossa política não partilhar as suas informações pessoais com sociedades fora do grupo da FUSHIA® Medical Care para fins de publicidade. Ainda assim, essa partilha pode ser efectuada com eventuais prestadores de serviços contratados, conforme se define em baixo.

Redes Sociais

Nas diversas redes sociais onde estamos presentes é-lhe oferecida a oportunidade de partilhar informações sobre os nossos produtos e sobre o nosso website. A nossa presença nestas redes tem como objectivo gerar interesse nos nossos produtos entre os membros das mesmas e para permitindo a partilha de opiniões e recomendações sobre os nossos produtos com os seus amigos. A partilha da sua informação pessoal ou não pessoal com uma rede social pode resultar na recolha de informações pela empresa de alojamento dessa mesma rede social, ou na passagem a público dessas mesmas informações. Deve sempre ler a política de privacidade de qualquer rede social a que se associe para compreender as suas práticas de privacidade específicas e de uso das suas informações.

Empresas do nosso Grupo

Poderemos vir a partilhar informação pessoal que recolhemos sobre si com qualquer outro membro do mesmo grupo de empresas da FUSHIA® Medical Care, para lhe fornecer os produtos e serviços que solicitar, para lhe enviar publicidade de acordo com as suas preferências de publicidade ou quando tal for permitido por lei. No entanto, garantiremos em todos os momentos que o grupo de empresas da FUSHIA® Medical Care apenas usa a sua informação pessoal de acordo com esta política de privacidade.

Prestadores de Serviços

A FUSHIA® Medical Care tem contrato com outras empresas para prestação de determinados serviços. Isto inclui essencialmente o transporte e entrega de encomendas, e o processamento de pagamentos no nosso website. Estes prestadores de serviços terão acesso somente às informações pessoais que necessitarem para prestar os seus serviços específicos, e não poderão usá-las para outras finalidades.

Para sua e nossa Protecção

Poderemos divulgar informação pessoal quando seja necessário para cumprir as leis, regulamentos, ordens judiciais, ou ordens das autoridades administrativas competentes, para executar ou aplicar os nossos Termos e Condições e outros acordos que tenhamos celebrado consigo, ou para proteger os direitos, bens e preservar a segurança da FUSHIA® Medical Care, dos nossos clientes, trabalhadores, colaboradores e outros.

Como protegemos a sua Informação Pessoal

Queremos garantir a sua segurança enquanto utiliza o nosso website ou quando efectua alguma encomenda através do mesmo. Assumimos por isso, o compromisso de proteger as informações pessoais que nos são cedidas por si. Estão instaladas e implementamos medidas de segurança adequadas para proteger a informação pessoal que nos é cedida contra o acesso e processamento não autorizado ou ilegal da mesma, e contra perda, dano ou destruição acidental. O nosso sistema de segurança inclui protocolos para autenticar os usuários e restringir acessos. Se for transmitida informação pessoal por redes públicas ou wireless, os dados serão encriptados.

Privacidade dos Menores

A FUSHIA® Medical Care não comercializa ou vende intencionalmente produtos, recolhe informação pessoal ou dirige publicidade a menores de 18 anos.

Links para Websites Terceiros

Os websites terceiros a que possa aceder através de uma ligação ou link presente no nosso website, podem não operar de acordo com uma política de privacidade igual ou tão pouco idêntica à nossa. Recomendamos que examine as políticas de privacidade publicadas nesses outros websites para entender os seus procedimentos quanto à recolha, uso e divulgação de informações pessoais.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade no futuro, sem qualquer aviso prévio, sendo que publicaremos no fundo desta Política de Privacidade a data da última atualização e recomendamos que visite regularmente esta página para se manter informado sobre Políticas de Privacidade que estiverem em vigor no momento. Qualquer informação que recolhermos sobre si permanecerá sujeita aos compromissos de privacidade que estavam em vigor no momento da sua recolha, excepto se dado o consentimento em contrário.

Como nos Contactar

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, sobre a privacidade e segurança das suas informações, ou pretender adicionar, remover ou modificar alguma informação a que não tenha acesso, poderá contactar-nos através de:

Telefone: 244 721 426
Email: [email protected]
Correio: Fushia Medical Care, Apoio ao Cliente, Rua Agodim de Cima, 418, 2420-169 Colmeias, Leiria





Última actualização, Janeiro de 2013